Enel diz ter reduzido tempo de atendimento e obtido melhor marca em 7 anos
Distribuidora de energia de São Paulo afirma que tempo para atendimento ao cliente caiu 40% no primeiro bimestre de 2025

A distribuidora de energia Enel diz ter reduzido em 40% o tempo de espera para atendimento aos clientes nos meses de janeiro e fevereiro de 2025 na comparação com o mesmo período de 2024. A companhia italiana é a responsável pela distribuição de energia de grande parte da região metropolitana de São Paulo e tem recebido uma série de críticas pelos constante apagões nas cidades nos últimos anos. A Enel afirma ter obtido o seu menor tempo de espera para os atendimentos em 7 anos e diz que o resultado é reflexo das medidas da empresa para reforçar suas equipes em campo e ampliar os serviços de manutenção preventiva, bem como da instalação de geradores nos locais mais críticos em caso de emergências.