Comportamento

Usar emoji pode melhorar seus relacionamentos, diz estudo

Pesquisa mostra que inserir carinhas e coraçõezinhos em mensagens de texto faz com que a outra pessoa se sinta mais próxima e compreendida

Por Ligia Moraes SEGUIR SEGUINDO 2 jul 2025, 15h01

Pesquisadores analisaram milhares de conversas e concluíram que o uso frequente de emojis está ligado a maior empatia, melhor comunicação emocional e até mais chances em paqueras online. (Ulf/AdobeStock/Reprodução)

Você pode até achar que mandar um emoji em vez de escrever uma resposta completa é preguiça — mas a ciência discorda. Um novo estudo publicado na revista científica PLOS One mostra que o uso de emojis em mensagens de texto pode aumentar a sensação de proximidade e satisfação nas relações interpessoais. Segundo os autores, isso acontece porque os emojis funcionam como sinais de atenção emocional, fazendo com que o interlocutor se sinta mais ouvido e compreendido.

A pesquisa foi feita com 260 adultos, entre 23 e 67 anos, que avaliaram 15 trocas de mensagens simuladas. Cada conversa variava apenas na presença ou ausência de emojis no texto. Depois de ler as mensagens, os participantes respondiam o quanto achavam que o remetente parecia atencioso, amigável, gentil ou próximo. O resultado foi claro: quando a mensagem incluía um emoji, o remetente era percebido como mais caloroso e engajado. Essa simples adição visual — uma carinha sorridente, um coração ou outro símbolo — foi suficiente para mudar a percepção da conversa.

O poder de uma figurinha

Os pesquisadores também testaram se diferentes tipos de emoji teriam efeitos diferentes — por exemplo, se um coração teria mais impacto do que uma carinha feliz. A conclusão foi que não importa qual emoji é usado: todos funcionam de maneira parecida, desde que estejam presentes na mensagem. O que conta é o gesto simbólico, e não o conteúdo específico. No mundo digital, onde não há tom de voz, expressão facial ou contato visual, os emojis ajudam a simular essas pistas emocionais — algo que o cérebro humano interpreta como empatia e conexão.

O efeito disso, segundo o estudo, vai além da estética do texto. Pode melhorar a qualidade das interações com amigos, familiares, colegas e parceiros, especialmente em tempos em que grande parte das relações acontece por meio de telas.

Apesar de o estudo ter sido feito com mensagens simuladas, e não com conversas espontâneas do dia a dia, os autores acreditam que os resultados ajudam a entender como as pessoas constroem e mantêm vínculos no ambiente digital. E reforçam a ideia de que pequenos gestos — mesmo digitais — podem ter impacto real nos sentimentos e nas relações humanas.

Então, da próxima vez que for responder alguém no WhatsApp, considere incluir aquele emoji simpático. Pode ser só uma figurinha, mas os efeitos são bastante humanos.