Roblox implementa verificação facial obrigatória para acesso ao chat

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Não é novidade, mas uma realidade. A Roblox anunciou nesta quarta-feira, 7, uma mudança importante em suas políticas de segurança: a implementação global da verificação de idade obrigatória para o uso das ferramentas de chat. A medida torna a Roblox a primeira grande plataforma de jogos a exigir essa validação para usuários de todas as idades, visando limitar a comunicação entre adultos e crianças e promover interações adequadas para cada faixa etária.

O sistema utiliza uma tecnologia de “Estimativa Facial” fornecida pela parceira Persona. O processo é rápido e focado na privacidade: o usuário utiliza a câmera do dispositivo para capturar uma imagem, que é processada para estimar a idade e deletada imediatamente após a verificação. A plataforma garante que nenhum vídeo ou imagem do rosto é armazenado. Alternativamente, usuários acima de 13 anos podem optar pela verificação via documento de identidade.

No Brasil, crianças abaixo de 13 anos vão precisar de aprovação dos pais antes de completar a verificação de idade e utilizar o chat na Roblox. Isso acontece devido a uma legislação local.

Regras de convivência

Com a verificação, os jogadores são segmentados em grupos (como Sub-9, 9-12, 13-15, etc.). O chat inteligente permite a comunicação apenas entre grupos etários adjacentes. Por exemplo, o sistema bloqueia automaticamente conversas entre usuários maiores de 18 anos e menores de 16, criando barreiras proativas contra contatos indesejados.

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Para reforçar a proteção infantil, o chat permanece desativado por padrão para crianças menores de 9 anos, exigindo consentimento explícito dos pais para ser liberado. Além disso, a Roblox disponibiliza controles parentais que permitem aos responsáveis revisar o status da verificação e atualizar a idade da criança, além de oferecer um processo de apelação caso a estimativa facial apresente imprecisões.

A iniciativa, que já conta com dezenas de milhões de usuários verificados durante a fase de testes, busca estabelecer um novo padrão de segurança digital, equilibrando inovação tecnológica com a proteção de menores.